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Versand & Lieferung

  • Die Warenlieferung erfolgt grundsätzlich durch die Firma BuchLogistikCompany (www.blc.at). Nähere Informationen zu unserer Auslieferung finden Sie unter dem Menüpunkt "Unsere Auslieferung".

  • Bei einem Bestellwert bis EUR 49,99 (inkl. USt.) wird bei Lieferung innerhalb von Österreich eine Versand- und Verpackungskostenpauschale von EUR 3,95 (inkl. USt.) berechnet. Ab einem Bestellwert von EUR 50,00 (inkl. USt.) liefern wir innerhalb Österreichs portofrei. Bei der Zusendung von Gratisexemplaren an Schulen verrechnen wir keine Versand- und Verpackungskosten (Händler sind von dieser Regelung ausgenommen).

    Für Bestellungen aus dem EU-Ausland fallen unabhängig vom Bestellwert Versand- und Verpackungskosten von EUR 9,95 (inkl. USt) an. Für alle Nicht-EU-Länder sowie die spanischen Balearen und die Kanarischen Inseln, werden die anfallenden Versand- und Verpackungskosten verrechnet.

  • In Österreich erhalten Sie die Lieferung in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen (Verfügbarkeit vorausgesetzt).

  • Lieferungen innerhalb der EU

    Unabhängig vom Bestellwert: EUR 9,95

     

    Bestellungen außerhalb der EU

    Online können wir nur Bestellungen von rein digitalen Produkten, wie z.B. E-Books oder PLUS-Module abschließen, dh. Produkte, die NICHT per Post an eine Lieferadresse verschickt werden müssen. 
    Für andere Produkte wenden Sie sich bitte per E-Mail (kundenberatung@veritas.at) oder telefonisch (+43 732 77 64 51-2280) an unsere Kundenberatung.

  • Bei beschädigten Sendungen wenden Sie sich bitte an unsere Kundenberatung:
    Tel.: +43 (0)732 / 77 64 51 - 2280
    E-Mail: kundenberatung@veritas.at

    Bei beschädigten Sendungen ist jedenfalls sofort eine Schadensfeststellung durch den Auslieferer zu veranlassen (Post, Spediteur, Bahn etc.).

VERITAS-Kundenberatung

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!

Telefon: +43 732 776451-2280 | E-Mail: kundenberatung@veritas.at