Arbeiten im Team ist heute üblich; auf allen Ebenen müssen Vorgesetzte Teams führen können. Dieser Band, konzipiert als Lehr- und Arbeitsbuch zu Vorlesungen, Seminaren und Kursen, bietet die Grundlagen zu Gruppenprozess und Teambildung und das Wesentliche zur Teamleitung in der Praxis sowie zum Verhalten bei Konflikten. Kapitel über Selbstführung, innere Konflikte und Mobbing runden den Stoff ab. Die zweite Auflage ist durchgesehen und um einige Teilaspekte erweitert.