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Unsere fünf Service-Leitsätze

  • Um herausfordernde Ziele zu erreichen, sind oft überdurchschnittlicher persönlicher Einsatz und Beharrlichkeit erforderlich. Wer große Leistungen vollbringt, hat große Anerkennung verdient. Deshalb machen wir uns im persönlichen Kontakt mit Lehrer:innen, Schüler:innen und Eltern immer wieder bewusst, welche beachtlichen Leistungen beim Lernen und Lehren erbracht werden und bringen unsere Anerkennung dafür auch aktiv zum Ausdruck.

  • Beim Lernen und Lehren treffen Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen, Aufgaben, Zielen und Interessen aufeinander. Das geht nicht immer ohne Reibeflächen und Konflikte, doch gerade dann sind Wertschätzung und gegenseitiges Verständnis besonders wichtig. Deshalb bringen wir den Menschen, mit denen wir als Bildungspartner arbeiten, Vertrauen entgegen und setzen uns bei allen Kontakten aktiv für Wertschätzung und Verständnis ein.

  • Das Leben ist oft ganz schön kompliziert. Umso wichtiger ist es, rund um das Lernen und Lehren Klarheit zu schaffen, Orientierung zu geben und Unterstützung zu bieten. Deshalb informieren wir einfach, klar und verständlich über unsere Produkte und Leistungen, die wir Lehrer:innen, Schüler:innnen und Eltern als Ausrüstung für den Weg zum Lernerfolg anbieten.

  • Lernen und Lehren sind anspruchsvolle, herausfordernde Aufgaben, bei denen es wichtig ist, dass sich alle Beteiligten über Bedürfnisse, Ansprüche und Erwartungen austauschen. Deshalb ist es uns wichtig, im Gespräch zu bleiben und den Dialog zu suchen, nur dann können wir die Lern- und Unterrichtsbedingungen, die Wünsche und Bedürfnisse von Lehrer:innen, Schüler:innen und Eltern kennen. Nur so können wir wissen, welches Rüstzeug und welche Unterstützung wirklich benötigt werden.

  • Das Leben und auch das Lernen und Lehren fallen leichter, wenn es jemanden gibt, der einem mit einer positiven Grundhaltung begegnet und mit fairen Wünschen und Ansprüchen unkompliziert umgeht. Deshalb finden Lehrer:innen, Schüler:innen und Eltern bei uns immer ein offenes Ohr und ein freundliches Gegenüber, das sie auf dem Weg zum Lernerfolg so unkompliziert und großzügig wie möglich unterstützt.